自全省“机关事业单位养老保险待遇资格认证”工作开展以来，水文队高度重视，精心部署，从7月3日起，通过宣传引导、开展志愿者活动、设立认证协助站等措施，扎实推进退休人员养老保险待遇资格认证工作。

水文队通过在宣传栏张贴公告、微信群、电话、退休人员密集区域集中宣传等多种形式开展宣传引导工作，保障退休人员能够及时了解认证要求，按时参加资格认证。

在志愿者活动中，水文队志愿者用心用情、耐心讲解，“手把手”演示“皖事通”APP中“人脸识别认证系统”的使用方法，帮助退休人员使用智能手机完成自助认证，获得退休职工一致好评。针对行动不便、卧病在床的退休人员，水文队青年志愿者服务队，提供“上门认证”服务，帮助资格认证。

在认证协助站，每天安排专人值守，定时定点进行协助认证。协助站设立在离退休职工活动中心，子女不在身边且无法独立完成自助认证的退休职工，可以前去寻求帮助。

水文队为退休职工排忧解难，把实事办到了家门口，不仅延伸“暖民心”活动的长度，更拓宽了“暖民心”的维度，增强退休职工的幸福感、满足感、认同感。接下来，水文队将持续推进 “暖民心”活动，了解职工诉求，解决职工困难，真正让“暖民心”活动生根开花。

李龙安/文  桑永伟 陈宝明/图